Produtos de envio nacional

3.1. Política de compra

Todos os produtos com envio nacional disponíveis no site https://maycosmeticos.com são enviados diretamente de nossos centros de distribuição no Brasil para o endereço informado no momento da compra. O prazo médio de entrega varia de 4 a 15 dias úteis, a depender da localidade e do método de envio escolhido. O envio do produto é efetuado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema.

Pedidos efetuados através de boleto bancário levam de 1 a 3 dias úteis para confirmação do pagamento.

Garantimos um código de rastreio para que o cliente possa acompanhar o progresso da entrega de seu pedido.

Atenção: Em determinados casos, esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias úteis devido a atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios ou transportadoras e demais situações que fogem do controle da loja.

A loja maycosmeticos garante a entrega do pedido. Nos responsabilizamos a restituir o valor integral pago pelos produtos que forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e com rastreamento gratuito. A entrega de seu produto é 100% garantida.


3.2. Envio segurado

“Caso o produto atrase e não seja entregue em até 30 dias úteis após a postagem, fora casos que fogem do controle da loja, nessa data o valor pago será 100% devolvido.”


3.3. Rastreamento do Pedido

Os produtos serão enviados pelos Correios ou outra transportadora nacional. Sempre haverá um Código de Rastreio que possibilitará ao cliente acompanhar o progresso da entrega. A maycosmeticos se compromete a instruir o cliente sobre como rastrear os produtos.

O código de rastreamento será enviado para o seu e-mail assim que estiver disponível para a maycosmeticos.

O código de rastreamento do pedido é informado de 1 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

O código pode levar de 2 a 5 dias úteis para começar a constar com informações de envio nos sistemas de rastreamento.


3.4. Despacho Postal

Em alguns casos, existe a possibilidade de cobrança de despacho postal ou taxa de entrega por parte dos Correios ou transportadora. Caso isso ocorra, o pagamento é de responsabilidade do cliente.