Formas de Pagamento e Segurança – May Cosméticos

🔐 É seguro comprar na May Cosméticos?

Sim, é 100% seguro. Nosso site conta com:

  • Certificado SSL (Secure Socket Layer), garantindo navegação e transações criptografadas.

  • Selo de verificação RA1000 e outros certificados de transparência de navegação do Google.

  • Plataformas de pagamento confiáveis, como:

    • GETNET

    • Mercado Pago

    • PagSeguro

Essas plataformas asseguram que seus dados financeiros e pessoais sejam protegidos em todas as etapas da compra.

🔒 Importante: Não armazenamos dados do seu cartão em nossos servidores.


💰 Quais são as formas de pagamento aceitas?

  • Cartão de Crédito (até 12x sem juros*)

  • Boleto Bancário (pagamento à vista)

  • Pix (quando disponível pelas plataformas de pagamento)

✅ Bandeiras aceitas:

Visa, Mastercard, Hipercard, American Express, Diners Club, Elo


⏱️ Qual o prazo de entrega?

Trabalhamos com fornecedores internacionais. Por isso, o prazo de entrega varia entre 15 a 35 dias úteis, dependendo da sua localidade.
Já tivemos entregas realizadas em até 11 dias úteis.

🔄 Acompanhe o andamento do seu pedido através do código de rastreamento enviado por e-mail.


📦 Quando receberei meu código de rastreio?

Você receberá o código de rastreio em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Se não receber, envie um e-mail para:
📩 [email protected]
Inclua o número do seu pedido (exemplo: #4321). Nosso prazo de resposta é de até 24 horas úteis.


🔁 E se eu quiser cancelar meu pedido?

Se desejar cancelar, entre em contato o quanto antes.
Caso o pedido ainda não tenha sido enviado, o reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento.
Se o pedido já foi processado ou enviado, o cancelamento não será possível.


📦 Recebi apenas parte do meu pedido. Isso é normal?

Sim! Como alguns itens são enviados de fornecedores diferentes, podem chegar em pacotes separados e em datas distintas.
Você receberá códigos de rastreio diferentes nesses casos.


🧴 Os produtos são originais?

Sim! Trabalhamos apenas com produtos 100% originais, fornecidos por marcas reconhecidas no Brasil e no exterior.
Nosso compromisso é oferecer qualidade, procedência e os melhores preços do mercado.


📍 Onde fica a loja May Cosméticos?

Somos uma loja 100% online.
Nosso centro administrativo está localizado em Salvador – BA, mas os produtos são enviados diretamente de fornecedores internacionais.

Isso nos permite entregar novidades e tendências em cosméticos com agilidade e preços competitivos.


🤝 Compra Garantida

Todas as compras na May Cosméticos são cobertas por nossa Política de Trocas e Devoluções, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar reembolso ou troca em caso de insatisfação.

Em caso de qualquer problema, devolvemos o valor total pago sem burocracia.